DIGITAL TRANSFORMATION OF THE HOTEL AND RESTAURANT BUSINESS: THE ROLE OF INFORMATION SYSTEMS IN SHAPING MODERN SERVICE

Authors

DOI:

https://doi.org/10.30890/2567-5273.2025-41-01-038

Keywords:

digitalization, digital transformation, hotel and restaurant business, automated management systems, innovations

Abstract

The paper examines current trends in the digitization of the hotel and restaurant business, which are leading to fundamental changes in management, service organization, and customer interaction. The integration of digital technologies into the activities

References

Бурка В. Й., Підгірна В. Н., Паламарюк М. Ю. Застосування автоматизованих інформаційних технологій в туристичному бізнесі. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 43. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-43-45

Кащук К. М., Мосійчук І. В., Саух І. В. Сучасні технології управління в готельно-ресторанному бізнесі: практики та інновації. Бізнесінформ. 2023. № 6. С. 93-99. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2023-6-93-99

Казюка Н.П., Гуменюк В.В., Семирга Л.І., Бєлан О.В. Міжнародні інформаційні технології та їх роль в підвищенні ефективності організації готельно-ресторанної справи. Актуальні проблеми розвитку економіки регіону. 2023. Вип 19. Т.2. С. 29-41. DOI: 10.15330/apred.2.19.29-41

Кіш Г. В. Інноваційн технології в діяльності готельно-ресторанних підприємств. Актуальні питання у сучасній науці. 2023. № 6(12). С. 65-77. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-6300-2023-6(12)-65-77

Çinaj V., Ruseti B. Information Systems Models in the Hotel Industry and Effects on the Economy (The case of Albania). The Annals of the University of Oradea. Economic Sciences. 2023. 21. P. 67-75. DOI: 10.61801/OUAESS.2021.1.09

Wynn M., Lam C. Digitalisation and IT Strategy in the Hospitality Industry. Systems. 2023. № 11 (501). DOI: https://doi.org/10.3390/systems11100501

Сидорук А. В., Омельяненко Г. А. Інформаційні системи і технології в системі підготовки майбутніх фахівців сфери туризму та готельно-ресторанного бізнесу. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 36. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-36-48

Сусіденко В. Т., Гуштан Т. В., Каганець-Гаврилко Л. П., Вакула І. Сучасні інформаційні системи в готельно‐ресторанному бізнесі. Академічні візії. 2025. Вип. 41. С. 1-9. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15306137

Князевич А. О., Дяченко Л.А., Крайчук С.О., Демидюк С. М. Інформаційні технології як ключова складова системи комунікативного менеджменту підприємств туристичної галузі. Ефективна економіка. 2021. № 9. DOI: 10.32702/2307-2105-2021.9.4

Onyshchuk N.V., Postova V.V. Service activities in the hotel and restaurant business. Modern engineering and innovative technologies. 2023. Is. 24(4). P. 79-82. DOI: 10.30890/2567-5273.2023-25-04-077

Літовка-Деменіна С. Г., Брик С. Д., Остапенко Я. О. Інформаційні системи у формуванні маркетингових стратегій готельно-ресторанного бізнесу. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 71. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-71-32

Поступна О. Перспективи інформаційних технологій у туризмі та курортно-рекреаційній сфері як важливих складових національної економіки, що забезпечують стійкий розвиток регіонів у період повоєнного відновлення країни. Теоретичні та прикладні питання державотворення. 2024. Вип. 32. С. 263-272. DOI: 10.35432/tisb322024321983

Яцишина І. В. Реалізація концепції смарт-туризму: світовий досвід та вітчизняна практика. Наукові записки Національного університету «Острозька академія», серія «Економіка». 2019. № 14 (42). С. 54-59. DOI: 10.25264/2311-5149-2019-14(42)-54-59

Published

2025-10-30

How to Cite

Панасенко, Н., Калашник, О., & Тищенко, О. (2025). DIGITAL TRANSFORMATION OF THE HOTEL AND RESTAURANT BUSINESS: THE ROLE OF INFORMATION SYSTEMS IN SHAPING MODERN SERVICE. Modern Engineering and Innovative Technologies, 1(41-01), 187–200. https://doi.org/10.30890/2567-5273.2025-41-01-038

Issue

Section

Articles