ЕФЕКТИВНІСТЬ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ

Антоніна Самойленко; Анна Кулік; Петро Захарченко

doi:10.30890/2567-5273.2023-25-04-057

Автор(и)

Антоніна Самойленко Київський національний університет будівництва і архітектури https://orcid.org/0000-0001-9003-9918
Анна Кулік Відкритий міжнародний університет розвитку людини «УКРАЇНА» https://orcid.org/0000-0002-2601-3833
Петро Захарченко Київський національний університет будівництва і архітектури https://orcid.org/0000-0001-9172-0940

DOI:

https://doi.org/10.30890/2567-5273.2023-25-04-057

Ключові слова:

система управління якістю, якість, керамічна плитка, ефективність.

Анотація

У статті розглянуто методичні підходи щодо аналізу системи управління якістю будівельних товарів. Визначено групи параметрів рейтингу системи управління якістю будівельних товарів досліджуваного підприємства (ТОВ «Епіцентр К»). Визначено підходи щодо оцін

Metrics

Metrics Loading ...

Посилання

Ishikawa K. Guide to Quality Control. Tokyo, Asian Productivity Organization, 1976.

Ishikawa K. What is Total Quality Control? The Japanese Way. London, Prentice Hall, 1985.

Juran JM Architect of Quality. The autobiography of Dr.Joseph M. Juran. McGraw-Hill, 2004, pp. 379.

Бичківський Р., Гунькало А. СУЯ: оцінювання ефективності функціонування // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2005. - №4. – с.42-46.

Бичківський Р.В. та ін. Метрологія, стандартизація, управління якістю і сертифікація: Підручник / Р.В. Бичківський, П.Г. Столярчук, П.Р. Гамула. - 2-ге вид., випр. і доп. Львів: Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2004.

Бланк, І. А. Торговий менеджмент.- Київ: УФИМБ, 1997.- 408с.

Гунькало А. В. Покращення рівня якості продукції компетентними експертами / А. В. Гунькало, О. І. Шпак // Технологический аудит и резервы производства. - 2014. - № 4(1). - С. 36-38. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Tatrv_2014_4(1)__9.

Гунькало А. Оцінювання результативності та ефективності системи управління якістю // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2007. - №3. – с. 40- 43.

Гуру менеджменту якості і їх концепції. Електронний ресурс. Режим доступу: http://www.management.com.ua/qm/qm009.html.

ДСТУ ISO 8258-2001. Контрольні карти Шухарта (ISO 8258:1991, IDT)

Момот О. І. Особливості розрахунку ефективності діяльності підприємства / О. І. Момот, П. І. Самойлов // Вісник Приазовського державного технічного університету. Сер. : Економічні науки. - 2011. - Вип. 21. - С. 156-161. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/VPDTU_ek_2011_21_25.

Новіков В.М. Никитюк О.А. Розробка систем якості та аналіз вимог ISOIEC 17025 –К.,”Нора-прінт”, 2002, 226 с.

Саранча Г.А. C 20. Метрологія, стандартизація, відповідність, акредитація та управління якістю: Підручник. - К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 672 с.

Фейгенбаум А.В. Якість та продуктивність. Електронний ресурс. Режим доступу: http://asq.org/qic/display-item/index.html?item=6646.

Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації : Підручник. – 3-є вид., перероб. і доп. – К.: Вид-во Євроа. ун-ту, 2001. – 174 с.